موضوع موردنظر خود را از سایدبار انتخاب کنید. هر بخش بر اساس مسیر واقعی کاربر در فاندکس24 طراحی شده؛ از انتخاب چالش و پرداخت تا حساب معاملاتی، احراز هویت، برداشت سود معاملهگر و ارتباط با پشتیبانی.
برای سوالات مربوط به خرید چالش، پرداخت، حساب معاملاتی، احراز هویت یا برداشت سود معاملهگر، از چت آنلاین یا فرم تماس استفاده کنید.
تماس با پشتیبانیمسیر پیشنهادی
اگر تازه وارد فاندکس24 شدهاید، این مسیر کوتاه کمک میکند بدانید از کجا شروع کنید و بعد از خرید چالش چه اتفاقی میافتد.
این راهنما کل مسیر کاربر را از صفحه اصلی تا انتخاب چالش، پرداخت، مدیریت حساب و ترمینال معامله بهصورت تصویری نشان میدهد.
با ورود به بخش چالشها میتوانید پلنهای قابل ارائه توسط فاندکس24 را با جزئیات مشاهده کنید و با کلیک روی «پرداخت کریپتویی» پلن موردنظر خود را تهیه نمایید.
نکته: فاندکس24 پیشنهاد میکند پیش از تهیه پلن، قوانین و سوالات متداول را مطالعه کنید تا با اطلاعات کافی انتخاب نمایید.
در صفحه پرداخت میتوانید شبکه و آدرس پرداخت را بررسی، تراکنش را نهایی و سفارش خود را ایجاد کنید. تکمیل نام، شهر و کشور اجباری نیست.
با دکمه مشخصشده در سربرگ میتوانید وارد تریدینگروم یا همان اتاق معاملاتی شوید. اجزای این بخش در راهنمای اختصاصی اتاق معاملاتی توضیح داده شدهاند.
با باز کردن منوی کاربری، میانبر بخشهای چالشها، حسابها، صورتحساب و برداشت سود در دسترس شما قرار میگیرد.
در بخش حسابها میتوانید پلنهای تهیهشده، وضعیت فعال یا غیرفعال هر حساب و اطلاعات مربوط به عملکرد پلنهای خود را بررسی کنید.
صفحه حسابها امکان مشاهده پلنها، انجام عملیات مربوط به هر پلن، ورود به داشبورد و بررسی جزئیات عملکرد معاملاتی را فراهم میکند.
در بخش گواهیها میتوانید سرتیفیکیتهای بهدستآمده خود را مشاهده، دانلود یا با دیگران به اشتراک بگذارید.
در بخش برداشت سود میتوانید یک یا چند درخواست برداشت ثبت کنید، درخواستهای قبلی را ببینید و وضعیت آنها را مدیریت نمایید.
در صورتحساب میتوانید سفارشهای قبلی و وضعیت سفارش فعلی را مشاهده کنید، سفارش را مجدداً اجرا کنید یا پرداخت ناقص را پیگیری نمایید.
در اتاق معاملاتی میتوانید معاملات را ایجاد یا ویرایش کنید. شمارههای روی تصویر با ۲۲ توضیح موجود در بخش «اتاق معاملاتی و اجزای ترمینال» مطابقت دارند.
راهنمای عملی برای مسیر معاملهگر
این راهنما برای تصمیمگیری سریعتر تریدر طراحی شده است؛ هر گزینه فقط به بخشهای فعال و رسمی فاندکس24 متصل میشود تا کاربر بدون سردرگمی به مسیر درست برسد.
